ChatOrder 자사 Live commerce
로그인 판매자 가입
챗오더 소개 자사 라이브커머스 상품리뷰 회원 알림톡 진행 방법 이용요금 고객 후기 FAQ 지원
로그인 판매자 가입
유튜브 라이브 커머스

유튜브 라이브 보면서
주문·결제·송장까지 한 번에

카톡 주문 정리, 링크 안내, 입금 확인… 방송 흐름 끊지 마세요. 영상·주문폼·결제를
한 화면으로 묶어 전환을 단순하게 만듭니다.

판매 수수료
0%
플랫폼 수수료 없음
이용요금
100원/건
주문 1건당 자동 차감
결제/정산
PayApp
결제완료 자동 동기화
판매자 가입
🎁 지금 가입하면 5만원 충전금 무료 제공
* 피디온 물류연동(송장/배송 자동화)은 부가 기능입니다.
실제 고객 화면 흐름을 20초 안에 확인하세요.

라이브커머스의 성과는 ‘운영의 단순화’에서 시작됩니다

주문 수집·정리부터 결제 전환, 옵션/주소 오류, CS까지—방송에 집중하기 어려운 구간을 챗오더가 한 화면으로 정리합니다.

방송 전

알림톡 발송을 통해 기존회원에게 라이브 공지

방송 중

간단하게 주문하고, 결제는 바로 진행 가능

방송 직후

주문내역 정산관리와 배송관리까지 한 번에

방송 중/후

지난상품 페이지로 재방문을 유도해 매출을 연장

챗오더 소개

공용 플랫폼이 아닌, 자사 라이브커머스구조로 고객을 내 회원으로 모으고 다시 판매로 연결합니다.

내 회원 기반 성장

라이브방송 시작전 알림톡으로 보내 참여와 재구매를 만듭니다.

  • 라이브방송 시작 안내
  • 구매 이후 리뷰·후속 판매 유도

방송 몰입도 ↑

영상·주문·결제가 한 화면에서 처리되어 진행자는 판매와 소통에만 집중.

  • 주문·결제 자동화
  • 재고/품절 실시간 갱신

운영 스트레스 ↓

방송 후 정산, 주문관리, (부가) 피디온 송장출력·배송 자동화로 물류 처리가 간단.

  • PG연동으로 결제, 정산 간소화
  • 송장/배송 자동화(부가)
챗오더 주문관리 화면 예시

자사 라이브커머스 운영

타 플랫폼 규칙/수수료에 묶이지 않고 브랜드 톤과 프로모션을 내 방식대로.

브랜드 톤 유지

상품명/옵션/배너·카피를 자유롭게 구성.

내 회원 관리

주문내역·알림 동의 기반으로 관계 강화.

확장 가능한 운영

정기 라방·시즌 세일에 맞춘 손쉬운 반복.

상품 목록/재고 관리 화면 예시

브랜드 신뢰를 쌓는 ‘상품리뷰’

고객이 출고완료 화면에서 작성한 구매후기가 셀러홈에 자동 반영되어, 상품 이해도와 브랜드 신뢰도를 높입니다.

효과: 신뢰 기반의 구매 경험을 강화해 브랜드 선호도·재방문을 높입니다.

고객 화면 출고완료 페이지에서 후기글 작성
고객이 출고완료 페이지에서 후기글을 작성하는 화면
출고완료 후 간단한 작성 흐름으로 리뷰 생성을 자연스럽게 유도합니다.
셀러홈 작성된 리뷰가 자동 노출
셀러홈에 작성된 리뷰가 자동 노출되는 화면
작성된 리뷰가 셀러홈에 자동으로 쌓이며 “후기가 있는 브랜드”로 신뢰를 강화합니다.
셀러홈 상품리뷰 갤러리(이미지/평점/후기) 노출 예시
리뷰 이미지·평점·후기가 한눈에 보여 ‘브랜드 신뢰’와 ‘구매 확신’을 강화합니다.

회원 알림톡으로 참여를 끌어올리세요

라이브방송 시작전 알림톡을 회원들에게 전송하여 방문유도 및 라이브커머스 매출을 끌어올릴 수 있습니다.

방송 전

라이브방송 시작전 알림톡을 회원들에게 전송

방송 중

간단하게 주문하고, 결제는 바로 진행 가능

방송 후

주문내역 정산관리와 배송관리까지 편리

회원 알림톡 예시 화면

진행 방법(간단)

방송 중 운영은 3단계면 충분합니다: 상품 전송 → 주문 생성 → 결제 완료

라이브 시청 화면 주문폼 작성 화면 내 주문내역 화면 상품 선택 화면
라이브 시청 → 주문폼 작성 → 내 주문내역 → 상품 선택 흐름
STEP A

상품 전송

방송 중 필요한 상품만 ‘전송’으로 즉시 노출

STEP B

주문 자동 생성

고객이 주문을 완료하면 주문이 자동으로 등록

STEP C

바로 결제

같은 화면에서 결제까지 완료되어 이탈을 줄입니다

이용요금

이용요금 선결제 · 주문 1건당 100원 자동 차감

요금 체계

  • 결제여부 상관없이 주문 1건당 100원
  • 선결제용 충전머니에서 자동 차감
  • 일부 보조 기능(예: 알림톡) 사용 시 별도 차감

* (재고관리, 송장출력, 배송/주문관리, 사입발주) 물류연동 피디온 이용시 별도 비용이 발생됩니다.

예상 비용 계산기

월 예상 주문 건수를 입력하면 비용을 계산합니다.

예상 비용: 50,000원 / 월

결제 연동 지원

  • PayApp 연동으로 카드결제·페이결제·계좌이체 등 빠른 결제
  • 주문과 결제 상태가 자동 동기화되어 관리가 간단

자사 라이브커머스 운영

  • 브랜드 톤·가격·프로모션을 내 방식대로
  • 회원 중심으로 재방문·재구매 확대

배송 자동화(부가)

  • 피디온 연동 시 송장 출력·배송처리 자동화
  • 방송 후 주문정리, 정산, 배송 작업 시간 절감

셀러가 체감하는 변화

상품 주문 → 결제 흐름으로 바꾸면, 방송 중 운영은 단순해지고 전환은 안정됩니다.

스마트폰만 있으면 어디서든
유튜브 라이브커머스 운영이 가능합니다
의류 셀러 라이브 운영 3개월차
“예전엔 ‘주문 받기 → 링크 보내기 → 입금 확인’이 계속 끊겼는데, 지금은 고객이 상품을 주문하면 주문내역에서 결제까지 이어져서 흐름이 훨씬 깔끔해졌어요.”
결제/상태가 자동으로 정리돼서 방송 중 멘트에 집중하기 쉬워졌다는 피드백이 많습니다.
잡화/리빙 재구매 고객 비중 높음
“알림톡으로 라이브 시작 링크를 보내니까 들어오는 속도가 빨라졌고, 방송 끝나고도 지난상품에서 다시 보고 주문하는 케이스가 생겨요.”
방송 전 유입(알림톡) + 방송 후 매출(지난상품) 조합이 특히 체감이 큽니다.
초보 셀러 첫 라이브 도전
“처음엔 복잡할 줄 알았는데, 실제로는 ‘주문 가능 켜기 → 상품 전송 → 결제’라 동선이 단순해서 금방 익혔어요.”
첫 방송도 체크리스트만 따라가면 운영이 안정적으로 잡힙니다.
한 줄 요약
  • 고객은 라이브 보면서 상품 주문 → 결제로 자연스럽게 구매
  • 셀러는 주문/결제/상태를 한 화면에서 운영
  • 알림톡/지난상품으로 방송 전·후 매출까지 이어짐

자주 묻는 질문

셀러 운영 중 자주 나오는 문의를 “실전 운영 기준”으로 정리했습니다.

Q. 주문폼 링크는 어디서 복사하나요?

A. 환경설정에서 ‘주문폼 URL’을 복사해 고객에게 공유 또는 유튜브 채팅창에서
주문URL 링크 클릭 및 셀러홈 상단에 어플을 설치 하시면 됩니다.

Q. 이용요금 100원은 결제 건당인가요?

A. 아닙니다. 결제건당이 아니라 주문건당입니다. 고객이 주문을 완료해 주문이 생성되는 시점(입금 전)에 주문 1건당 100원이 선결제한 충전머니에서 자동 차감됩니다.

  • 결제(입금) 여부와 무관하게 차감됩니다.
  • 취소/환불이 발생해도 주문 생성 기준으로 차감됩니다.
Q. 방송 시작할 때 꼭 해야 하는 1순위는 뭔가요?

A. 환경설정 → ‘주문 가능’으로 전환 후 저장이 기본입니다.

  • 저장 후, 주문폼 링크 접속이 되는지 확인
  • 라이브 진입(고객 화면)도 같이 확인
Q. 상품을 전송했는데 고객 화면에 안 떠요.

A. 아래 순서대로 점검해 주세요.

  • 고객이 ‘주문하기’ 화면(탭/영역)에 있는지 확인
  • 새로고침 후에도 안 되면 ‘주문 가능’ 상태인지 확인
  • 마지막으로 인터넷 상태(와이파이/데이터) 점검
Q. 전송 버튼이 어떤 상품은 있고 어떤 상품은 없어요.

A. ‘사용함’ 상태인 상품만 전송 대상입니다.

  • 상품 상태를 ‘사용함’으로 변경
  • 상품목록 새로고침 후 전송 버튼 확인
Q. 스팟세일 버튼이 안 눌려요.

A. 스팟세일은 “설정 → 전송 → ON” 순서가 필요합니다.

Q. 지난상품(방송 중 소개한 상품 모음)은 어떻게 노출되나요?

A. 상품목록에서 전송한 상품이 자동으로 지난상품에 기록됩니다.

Q. 고객이 ‘주문하기’를 누르면 바로 결제되나요?

A. 아니요. 먼저 주문이 생성되고(입금전), 고객이 주문내역에서 결제를 진행하면 입금완료로 바뀝니다.

문의/지원

이메일로 도와드립니다. 운영시간: 평일 10:00–18:00

이메일 문의: help@chatorder.co.kr 카카오톡 채널 채널 문의

바로 시작하기

주문당 100원으로 가볍게 테스트해 보세요.

판매자 가입 로그인